지난해 11월29일부터 운행을 시작해 1호선 서동탄역 ~성북역 간을 1일 8회 운행 중인 민원전철365는 이용객이 전동 열차 안에서 건강, 일자리, 복지 및 법률 상담을 받을 수 있다.
또한, 무인민원발급기, 태블릿 PC, 노트북, 농특산물 코너 등을 이용할 수있는 특별 열차다.
이 열차는 이용객들로부터 긍정적이고 신선하다는 호평을 받고 있으며, 소셜네트워크를 통해 빠른 속도로 전파되고 있다.
고객의 요구에 부응키 위해 여러가지 마케팅을 실시하고 있는 코레일은 민원전철365 이용객에게 더욱 다양한 서비스를 제공키 위해 경기도와 지속적으로 협의할 방침이라고 밝혔다.
<대전=이권형 기자/@sksrjqnrnl> kwonh@heraldcorp.com
