SK텔레콤의 ‘스마트폰 원격상담’과 ‘호핀(Hoppin)’ 서비스가 아시아 최고 서비스로 인정 받았다.

SK텔레콤은 최근 싱가포르에서 개최된 ‘아시아 커뮤니케이션 어워드(ACA)’ 시상식에서 스마트폰 원격상담과 호핀이 각각 최우수 고객서비스상과 최우수 콘텐츠서비스상을 받았다고 23일 밝혔다.

ACA는 영국의 텔레콤 전문매체 ‘토털 텔레콤’이 매년 아시아 지역 통신기업의 서비스 를 대상으로 우수 서비스를 선정해 시상하는 상이다.

스마트폰 원격상담은 고객의 요청이 있을 때 고객센터 상담 직원이 고객의 스마트폰 화면을 원격에서 조작해 고장이나 버그 등 문제를 해결해주는 서비스다. 또 호핀은 스마트폰, TV, 태블릿PC, PC 등 다양한 기기에서 영화, 드라마, 뉴스 등동영상 콘텐츠를 볼 수 있는 N스크린 서비스 플랫폼이다.

<신소연 기자@shinsoso>
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