농협은행은 2일 서울 노량진역지점에서 신충식 농협은행장 등이 참석한 가운데 ‘스마트 브랜치 1호점’ 개점식을 가졌다.
스마트 브랜치에는 셀프데스크(Self-Desk), 미디어월, 화상상담시스템 등 최첨단 정보기술(IT) 기기가 설치됐다. 셀프데스크의 터치스크린을 통해 예금거래는 물론 자동이체ㆍ인터넷뱅킹 신청 등을 직접 처리할 수 있으며, 멀티비젼(92인치), 미디어월을 통해 상품안내, 금융·생활정보 등도 얻을 수 있다. 화상상담시스템을 통해서는 예ㆍ적금 상담과 세무ㆍ법무ㆍ재테크 등 맞춤형 서비스도 제공받을 수 있다.
농협은행은 노량진역 인근이 학원가 밀집지역으로 스마트기기 사용에 익숙한 젊은 고객층에게 크게 어필할 수 있을 것으로 예상했다.
신 행장은 “스마트 브랜치 1호점이 성공적으로 운영될 경우 확대ㆍ운영할 계획”이라며 “지속적으로 고객맞춤형 특화점포를 개발해 마케팅 중심의 영업점 환경을 구축함으로써 국내 그린금융의 리더로 그 역할을 수행해 나갈 것”이라고 밝혔다.
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