남양유업은 9일 오전 10시30분 김웅 남양유업 대표이사를 비롯해 본부장급 이상 임원들이 모두 참석한 가운데 대국민 사과와 함께 상생 발전 내용을 포함한 기자회견을 가졌다.
김 대표는 “밀어내기 등 잘못된 관행을 인정하고 이를 원천 차단할 수 있는 제도적 시스템을 만들겠다”며 갈등관계에 있는 대리점피해자협의회에 대한 경찰 고소도 취하하겠다고 밝혔다. 또 대리점의 영업현장 지원 확대를 비롯해 대리점 자녀 장학금지원 제도 도입, 대리점 고충 처리 기구 도입 등 상생 방안도 발표했다.
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| 영업사원 폭언 파문 후 남양유업 제품 불매를 선언한 일부 업체들 (출처=인터넷 커뮤니티) |
이날 기자회견에서 김웅 대표를 비롯한 임원들이 머리를 숙였지만 누리꾼들의 반응은 냉담하기만 하다. 한 트위터 이용자(@ev*****)는 “남양유업 사장님. 대국민사과 말고 대대리점주 사과를 하셔야지요. 사과만 해선 안되겠지요? 그동안 밀어내기로 대리점에서 입은 피해금액을 모두 보상하셔야죠”라며 대리점주에 대한 진정성 있는 사과를 요구했다.
백찬홍(@mindgood) 씨알재단 운영위원도 “남양유업이 대국민 사과를 했는데, 내용을 보니 그동안 온갖 수모와 피해를 당한 대리점주들에 대한 보상계획은 없음. 경영진의 인성과 과거사례를 봐서는 기자회견으로 면피하고 이전상태로 돌아갈 가능성이 높을 것 같다는 생각”이라는 반응을 보였다.
이번 기자회견이 위기를 모면하기 위한 일종의 ‘쇼’에 불과하다는 시선도 많다. 트위터 아이디 ‘bi****’의 누리꾼은 “남양유업 사태의 본질은 비정하고 부도덕한 사주의 인간성이 대중에게 적나라하게 노출된 것일뿐 대국민 사과운운 하며 소나기 피하려하지만 사주 자체가 바뀌지 않는한 달라질 일 없다”고 말했다.
다른 누리꾼들도 “버스지나고 손 흔들는 꼴이라니”(@dd******), “‘세살버릇 여든까지 간다고 했다’고 했다. 진정성도 의심스럽지만, 늘 해오던 관행이 어디 가겠나 싶다”(@gam****), “의지도 없는 남양유업의 사과는 의미 없습니다. 부당거래를 하고 부도덕한 기업의 퇴출은 당연합니다. 불산 유출에도 돈만 벌면 된다는 대기업들이 버는 돈은 재앙을 고용할 뿐입니다”(@met*****)라고 질타했다.
트위터 아이디 ‘baik****’의 누리꾼은 “이러다 남양도 회사이름 바꾸겠다! 정당들처럼”이라고 조소하기도 했다.
비난 일색인 가운데 일부 다른 의견도 눈에 띄었다. 한 누리꾼(@sm***)은 “회사 문은 닫아도 오너들은 살아가는데 문제가 없겠지만 직원들과 축산업관련자는 어쩌나”라고 우려했다. 또 다른 누리꾼(@Nay*****)은 “전 남양유업 우유를 계속 먹을생각입니다. 대신 남양유업은 이번 사건을 계기로 영업 방법을 확실하게 개선하고, 사회적 책임을 다하는 기업으로 성장하길 바랍니다”라고 조언을 전했다.
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