이번 발표한 서베이는 지난해 공개된 ‘2013년 테라데이타 주도적 마케팅 서베이’의 후속 연구 결과로, 마케터들과 C-레벨 의사결정권자들을 위한 가치있는 정보다 대거 담겨 있다. 또 기업ㆍ마케터들이 데이터, 통합 마케팅 플랫폼, 고객 중심 데이터 주도적 마케팅 전략에서 어떻게 비즈니스 가치를 이끌어내고 있는지 조사했던 그 시기로부터 현재 극적인 변화가 일어났다는 점을 효과적으로 설명하고 있다.
28페이지 분량의 서베이에는 개인화된 고객 통찰력이 마케터들에게 중요해지고 있다는 것과 통함 마케팅 플랫폼만이 개인화된 통찰력과 옴니채널과 관련된 경험을 제공할 수 있다는 점을 강조하고 있다. 또 마케팅과 기술을 접목하는 것이 현재의 전략적 우선순위라고 조언하고 있다.
‘진정한 개인화를 향한 전진(Progressing Toward True Individualization)’이라는 제목의 서베이는 웹사이트(http://applications.teradata.com/DDM-Survey/welcome/.ashx)에서 무료로 이용할 수 있다.
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