[헤럴드경제=최정호 기자]김대훈 LG CNS 사장이 최근 급부상하고 있는 사물인터넷과 관련, “사용자 입장에서 접근하라”는 조언을 내놨다. 세계 기업들이 이런저런 사물인터넷 서비스와 제품을 출시하고 있는 가운데, 정작 소비자 입장에서 “꼭 쓰고 싶다”는 제품이나 서비스는 찾기 힘들다는 비판이다.

김 사장은 14일 사내 임직원 대상 모바일 사보 ‘모아진’을 통해 “향후 IoT산업은 기기보다 서비스를 중심으로 재편될 것이기 때문에, 이에 대비해 비즈니스 모델을 만들어야 한다”며 사물인터넷(IoT)에 대한 현재의 모습과 미래 변화상을 제시했다.

김 사장은 “현재 국내 IoT(Internet of Things)는 things(사물)에 대한 관심 수준에 머물러 있다”고 지적하며 “IoT의 진정한 의미는 things들이 연결되어 새로운 비즈니스 모델을 만들어 이를 통해 더 높은 고객 가치를 제공하게 되는 것”이라고 말했다. ‘디바이스(device, 기기) 중심’ 보다 ‘서비스 중심’의 IoT에 관심을 가져야 한다는 의미다.

김 사장은 “ ‘디바이스 관점의 IoT’는 ‘무엇을 연결할 것인가’에 관심이 있기 때문에 스마트LED, 스마트 포크 등 ‘신기하고 기발한 디바이스’를 만들어 내는 것에 중점을 두는 반면, ‘서비스 관점의 IoT’는 ‘무엇을 위해 things를 연결할 것인가’가 초점이기 때문에 스마트홈, 스마트 헬스케어 등 ‘편리하고 유용한 서비스’를 만드는데 집중한다”며 “향후에는 IoT기기보다 IoT서비스 시장이 급격히 성장할 것”이라고 전망했다.

세계적 컨설팅 기관인 가트너(Gartner)가 2020년 IoT매출의 85%가 서비스 분야에서 발생할 것으로 예측한 것과 같은 맥락이다.

이날 김 사장은 “디바이스, 네트워크, 서비스 세 분야에서의 기술 발전으로 IoT서비스의 경제성을 확보하게 되었고, 이로 인해 새로운 비즈니스 모델이 등장했으며, 이러한 추세는 더욱 가속화될 것”이라고 말했다. 새롭게 출현하고 있는 비즈니스 유형으로 제품의 서비스화를 통한 수익구조 변화, 온-오프라인 채널 통합으로 시장 확대, 산업간 결합을 통한 신규시장 진출 등을 제시했다.

사물인터넷을 바라보는 시각 변화도 촉구했다. 김 사장은 “IoT는 우리의 삶과 비즈니스에서 혁신을 일으키고 있기 때문에 더 이상 기술 트렌드로만 볼 것이 아니라, 비즈니스 관점에서 재정의가 필요한 시점”이라며 “LG CNS는 서비스 관점의 IoT를 기반으로 새로운 비즈니스 모델을 설계하고, 이를 산업에 적용해 고객에게 실질적으로 가치를 제공해 나갈 것”이라고 밝혔다.

한편 LG CNS는 오는 21일 서울 강남구 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈 호텔에서 국내 최대 규모의 IT콘퍼런스 ‘엔트루월드(Entrue World) 2015’를 개최한다.

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